Política de privacidad y tratamiento de datos
Tu privacidad es clave. Lee cómo recogemos, usamos y protegemos tu información.
Nuestra forma de entender tu privacidad
En Aerineluna protegemos tus datos como propios. Aquí explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal al navegar por nuestra web o contactar con nosotros.
La presente política respeta el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación española vigente, garantizando transparencia y derechos claros para todos los usuarios.
Qué datos recogemos y cómo
Recopilamos información personal sólo cuando es necesaria para prestarte un servicio, responder a tus solicitudes o mejorar la experiencia web.
Datos facilitados directamente
- Nombre y apellidos que proporcionas
- Dirección de correo electrónico de contacto
- Número de teléfono, si lo indicas
- Asuntos y mensajes enviados por formularios
- Consentimientos que nos otorgas explícitamente
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Navegador empleado y tipo de dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
- Referencias y procedencia de visitas
Cómo y para qué usamos tus datos
La información se usa de forma legítima para responderte, mejorar el sitio y cumplir obligaciones legales.
- Atención a consultas y solicitudes
- Envío de comunicaciones permitidas
- Mejora técnica y funcional de la web
- Prevención de fraudes y abusos
- Cumplimiento de normativas
- Estadísticas anónimas de uso
- Resguardo ante reclamaciones legales
Nuestro compromiso: Nunca vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Usamos tecnologías de protección de datos y aplicamos políticas internas restrictivas para garantizar privacidad y seguridad.
Con quién compartimos información
Sólo compartimos tus datos cuando es imprescindible para prestar servicios o por requerimiento legal. No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.
Colaboradores y encargados de tratamiento
Nuestros proveedores de alojamiento, soporte o analítica cumplen la legislación española y europea en materia de privacidad y seguridad.
Obligaciones legales
Podemos comunicar datos a autoridades si la ley lo exige.
Datos estadísticos anónimos
Generamos estadísticas que no permiten identificarte.
Tus derechos sobre la información
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación sobre tus datos personales en cualquier momento.
- Derecho de acceso a tus datos
- Derecho de rectificación de errores
- Derecho de supresión de datos
- Derecho de portabilidad
- Derecho de oposición a tratamiento
- Derecho de limitación de uso
Escríbenos si quieres ejercer un derecho o tienes dudas sobre cómo tratamos tu información.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar acceso o usos no autorizados de tu información personal.
Medidas técnicas adoptadas
- Encriptación de comunicaciones y datos
- Control de accesos interno
- Sistemas antimalware actualizados
- Monitorización de actividades sospechosas
Medidas organizativas
- Políticas internas de privacidad
- Formación continua para el personal
- Acuerdos de confidencialidad
- Limitación de acceso a datos sensibles
Plazo de conservación de datos
Guardamos los datos sólo el tiempo necesario para su finalidad, salvo obligación legal distinta.
- Datos de usuario registrados
- Datos analíticos y de navegación
- Registros de contacto y consultas
- Datos de facturación
- Datos de comunicaciones permitidas
Eliminamos o anonimizamos datos tras el plazo legal.
Transferencias internacionales
Solo enviamos datos fuera del EEE si hay garantías legales y contractuales equivalentes a las europeas.
- Cláusulas contractuales estándar
- Decisiones de adecuación de la UE
- Consentimiento explícito del usuario
- Uso de proveedores certificados
Uso de cookies y tecnologías similares
Empleamos cookies técnicas y de análisis para mejorar la navegación; puedes cambiar preferencias en cualquier momento.
Tipos de cookies empleadas
- Cookies necesarias para funcionamiento web
- Cookies de análisis de uso y rendimiento
- Cookies para experiencia personalizada
- Cookies de funciones adicionales
Puedes desactivar o cambiar cookies desde tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Actualizamos esta política para adaptarnos a normativa o servicios. Consulta la fecha de última modificación.
- Aviso en la web de cambios relevantes
- Actualización de fecha de política
- Nota informativa en el primer acceso tras cambios
- Revisión del consentimiento si afecta derechos
Cambios significativos serán comunicados aquí.
Cómo contactar sobre privacidad
Para dudas o ejercicio de derechos, contáctanos usando los datos de la web.
Aerineluna
Bulevar Louis Pasteur 5, Planta 2, Of. 321, 29010 Málaga Spain
Teléfono: +34 975-195136
Correo: content@aerineluna.com
Última modificación: marzo 2026
Entrada en vigor: marzo 2026